Sitio web del mes: sitio de Press Release

El proyecto

Creación del sitio web de Press Release, empresa consultora de Comunicación y Relaciones Públicas.

Cómo se hizo: nuestra metodología de trabajo

Para el desarrollo de cualquier proyecto nuestra metodología establece unos claros pasos a seguir, que nos permiten reducir al máximo los riesgos y garantizar las máximas probabilidades de éxito y satisfacción en el cliente.

Conocimiento del cliente y sus necesidades

Para abordar eficazmente un proyecto es esencial conocer bien a nuestro cliente. Este es el objetivo de la primera fase de la metodología.
Esta parte es sumamente importante porque permite, haciendo uso de cuestionarios de apoyo, establecer restricciones, requisitos, preferencias y prioridades relativas al tono descriptivo y al tono visual del sitio, y establecer criterios cualitativos y cuantitativos para medir el éxito o fracaso del resultado.
Lo que para una persona resulta atractivo y moderno a otra puede resultarle desagradable y anticuado. El trabajo realizado en esta fase nos permite establecer qué significado tiene, en qué se traduce cada una de las afirmaciones de nuestro cliente, para poder utilizar un lenguaje común sin ambigüedades.

¿Cómo lo llevamos a la práctica ?

Tras varias sesiones con sus directivas y a través de los cuestionarios de apoyo pudimos conocer a fondo la empresa y su equipo humano, su forma de trabajo y sus objetivos.

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Elaboración de los contenidos

Nuestra metodología se centra en un primer momento en el fondo: la elaboración de contenidos. Es en una fase posterior cuando se da protagonismo al diseño y el tono visual: la forma.
Para nosotros el diseño sirve de refuerzo, de complemento a los contenidos, de la misma forma que los efectos especiales o la fotografía apoyan un buen guión cinematográfico. Y de la misma forma que sin un buen guión no existe una gran película, sin una adecuada preparación de los contenidos textuales y gráficos no existe un sitio web de calidad.
Por eso, en este momento el diseño se deja a un lado y el trabajo se centra exclusivamente en la producción de textos e imágenes. La calidad de éstas es muy importante para conseguir las impresiones deseadas en el visitante. De ellas depende en gran medida que una web resulte personal o impersonal, profesional o aficionada, tradicional o moderna, brillante o aburrida...

¿Cómo lo llevamos a la práctica ?

Los cuestionarios de la fase anterior del proyecto reflejaron el interés del cliente en que el tono descriptivo del sitio fuera muy sugerente, personal, de confianza y claro, y bastante pedagógico y exhaustivo.
Para ser fieles a estos requisitos hicimos especial hincapié en que el lenguaje empleado fuera cercano y sencillo, y en resaltar la experiencia y el aspecto humano del equipo de Press Release.

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Prototipado de contenidos

El prototipado de contenidos es un trabajo iterativo que permite evaluar el sitio sin la distracción que supone la incorporación de la maquetación gráfica. Se crea un prototipo “sólo contenidos” del sitio, que se pone a disposición de usuarios reales tipo para que lleven a cabo pruebas controladas sobre los contenidos y su navegación. El estudio de la respuesta de los usuarios permite refinar el diseño de información para solventar cualquier deficiencia en cuanto a los contenidos y volver a generar el prototipo. Esta realimentación de los usuarios se repite hasta alcanzar los niveles de aceptación oportunos.

¿Cómo lo llevamos a la práctica ?

El prototipo “sólo contenidos” del sitio se puso a disposición del cliente para su evaluación. De manera iterativa se fue completando hasta su aprobación.

A partir de aquí la metodología entra de lleno en el diseño.

Diseño

En esta fase se trabajan los elementos de maquetación, es decir, se diseña la estructura de las páginas maestras, se eligen gama de colores y tipografía, se crean elementos de diseño decorativos o de énfasis para estructurar las páginas y de navegación, siempre en consonancia con la información extraída de la primera fase de la metodología.

¿Cómo lo llevamos a la práctica ?

Los cuestionarios de la fase inicial del proyecto reflejaron el interés del cliente en que el diseño diera prioridad a la creatividad, y algunos de los adjetivos que eligieron para calificar el sitio web que querrían fueron: muy moderno, diferente, atractivo, amigable, calido y claro, y bastante minimalista.
Con el diseño visual intentamos tener en cuenta todos estos requisitos, reforzar la idea de sencillez, modernidad y profesionalidad que habíamos tenido como objetivo en la fase anterior y, sobre todo, aportar al sitio algo fundamental en el trabajo con Press Release: la sorpresa.


	Diseño horizontal del sitio Se trataba de una elección arriesgada por lo poco habitual pero que nos permitía reflejar claramente el elemento innovador, de sorpresa, de provocación... que supone trabajar con el equipo de Press Release. La colocación del menú principal en el centro de la pantalla también es poco convencional. Para disminuir al máximo el desconcierto inicial en el visitante se incorporaron elementos auxiliares que evidenciasen la necesidad de desplazarse a la derecha para ver completas las páginas del sitio. La consistencia global del sitio contribuye a que el aprendizaje que el visitante realiza en las primeras páginas pueda aplicarlo en todas las demás.
Fondo blanco y espacio libre De los cuestionarios iniciales extrajimos del cliente sus preferencias a este respecto. Querían utilizar fondo blanco y huir de las páginas abigarradas. Sin embargo tampoco querían que la web resultase fría. Por eso decidimos no utilizar la gama de colores corporativos (azules) sino usar colores más cálidos en barras de menús, títulos, citas, iconos e incluso en la mayoría de las imágenes utilizadas.
	Tipografía Es sencilla y moderna. Acorde con las restantes elecciones. Tiene gran protagonismo en la página de acogida
Elementos dinámicos La utilización de recursos dinámicos se hace de manera controlada, nunca de forma arbitraria. Las áreas del sitio que son directorios de servicios y experiencia se muestran inicialmente en forma de presentación automática interrumpible, para amenizar la visita. Las opiniones sobre Press Release aparecen y desaparecen secuencialmente, dejando así más espacio libre en la página
	Tono visual desenfadado Nada de formalismos. Queríamos un tono juvenil y natural.